Logo small

Jak wybrać najlepsze słowa kluczowe?

29.08.2008

Codziennie Twoi potencjalni klienci szukają w internecie takich firm, jak Twoja i produktów, które oferujesz. Szukają ich, przede wszystkim przy użyciu wyszukiwarek internetowych, takich jak Google, Onet czy Netsprint. To co robią internauci jest niezwykle proste: wpisują do wyszukiwarki słowa określające poszukiwany produkt i przeglądają strony, których adresy wyświetlą się w odpowiedzi na ich zapytanie.

To co musisz zrobić, to znaleźć się w czołówce wyników wyszukiwania. Proste, prawda? Rzeczywiście proste – pod warunkiem, że wiesz jak wspiąć się na najwyższe pozycje w wyszukiwarce. Możesz zacząć gromadzić niezbędną wiedzę (można jej znaleźć naprawdę sporo w sieci) i próbować zrobić to samodzielnie. Po mniej więcej roku wytężonej pracy i wielu próbach, powinieneś mieć odpowiednią wprawę, by wprowadzić swoją stronę do pierwszej 50. Możesz też zlecić osiągnięcie wysokich pozycji (czyli pozycjonowanie) profesjonalnej firmie pozycjonerskiej i efekty osiągnąć znacznie szybciej.

Jednak nawet miejsce w ścisłej czołówce wyników, nie oznacza, że od razu zostaniesz milionerem. Wzrost ilości odwiedzin nie musi oznaczać wzrostu ilości zamówień i szybkiego powiększenia stanu Twojego konta. Może się okazać, że wybrane przez Ciebie słowa rzeczywiście są wysoko, Twoją stronę odwiedza codziennie tysiące ludzi... a zamówień masz zaledwie kilka. Twoi internauci wchodzą na Twoją stronę... i równie szybko z niej wychodzą. Wniosek: na Twojej stronie nie znaleźli tego, czego naprawdę szukali. Przyczyną są prawdopodobnie nieodpowiednio dobrane słowa i frazy dla wyszukiwarek.

Jak więc wybrać właściwe słowa i sprawić, by Twoja strona internetowa zamieniła się w kurę znoszącą złote jaja, a Twoim największym zmartwieniem była zbyt mała ilość ludzi do obsługi zamówień?

Ustalmy na początku, co to są dobrze dobrane słowa. Właściwie dobrane frazy do pozycjonowania to takie, które sprowadzą na Twój serwis, możliwie najwięcej osób, gotowych do kupienia Twoich produktów. Zwróć uwagę, że kładę tutaj nacisk na gotowość do kupna, czyli odwiedziny, które mają realną szansę przełożyć się na złożenie zamówienia.

W świetle tego, co przeczytałeś przed chwilą wniosek sam powinien Ci się nasunąć: słowa i frazy nie mogą być zbyt ogólne.

Załóżmy, że prowadzisz komis, sprzedajesz samochody i pozycjonujesz słowo „samochody”. Z wyszukiwarki trafią do Ciebie wszyscy, których interesują samochody: zainteresowani nowymi modelami samochodów na rynku, konstrukcją samochodów, nowościami z rynku motoryzacyjnego, nowinkami technologicznymi z branży, pasjonaci... w zasadzie wszyscy mężczyźni (osobiście znam tylko jednego faceta, który w ogóle nie interesuje się samochodami) i zapewne niemała grupa kobiet.

 

Niestety, zdecydowana większość z nich (w takim przypadku zapewne około 99%) nie chce w tej chwili kupić samochodu i nie zostawi u Ciebie ani złotówki.

 

Najważniejsza zasada jaką powinieneś się kierować brzmi: słowa kluczowe powinny być precyzyjne.

Muszą oddawać sens Twojej działalności lub opisywać Twoje produkty bardziej szczegółowo. Zdecydowanie lepszymi frazami będą: „sprzedaż samochodów”, „samochody używane”, „sprzedaż samochodów używanych”. Jest dużo większa szansa, że osoba szukająca takich wyrażeń rzeczywiście chce kupić samochód. Tym samym jest dla Ciebie potencjalnym klientem i bardziej wartościowym odwiedzającym.

 

Wybierając słowa kluczowe powinieneś cały czas pamiętać o tej zasadzie.

 

Jak przeprowadzić proces wyboru słów kluczowych? Pokażę Ci metodę, z której sam korzystam i która pozwoli, w miarę sprawnie się z tym uporać. Ja osobiście używam do tego komputera i arkusza kalkulacyjnego, choć jak sam zobaczysz – wystarczy kartka i ołówek. Trzymaj się poniższych zasad, a zobaczysz, że to naprawdę jest proste.

 

1. Myśl jak klient

 

Zapomnij o tym, że znasz swoją firmę, branżę i asortyment produktów. Staraj się postawić w sytuacji osoby, która szuka Twoich produktów. Staraj się myśleć tak jak ona i wymyślać słowa, które przyszłyby jej do głowy (nie ograniczaj się - kreatywność klientów naprawdę nie ma granic). Jeśli trzeba – spróbuj podejścia zupełnego laika i twórz frazy skojarzone z Twoimi produktami. Np. jeśli wykonujesz schody zabiegowe (ciekawe ile osób zna tą nazwę) i taka fraza jest dla Ciebie oczywista, niekoniecznie zna ją Twój klient. Jemu przyjdzie do głowy raczej „schody zakręcane”, „schody kręcone”.

Możesz też poprosić obecnych klientów o ich opinie lub przygotowanie listy słów, pod którymi by Cię szukali.

 

2. Stwórz jak najdłuższą listę słów

 

Zapisz wszystkie słowa, które Ci przyjdą do głowy lub które podsuną Ci Twoi klienci i współpracownicy. Zapisz słowa w postaci listy – jedno pod drugim. Powinieneś mieć całkiem pokaźną listę.

 

3. Wstępnie wybierz słowa

 

Z całej listy fraz wybierz 10-15, które najlepiej oddają specyfikę Twojej działalności, opisują Twoje produkty lub Twoją niszę. Cały czas myśl jak klient.

 

4. Oceń wybrane słowa

Wybrane słowa powinieneś ocenić na 3 sposoby:

 

a) popularność

 

Sprawdź jak popularne są słowa, czyli jak często są wyszukiwane. Możesz posłużyć się takimi narzędziami jak: WordTracker (płatny) http://www.wordtracker.com, Yahoo Search Marketing http://searchmarketing.yahoo.com/srch/index.php lub narzędzie Digital Tool http://www.digitalpoint.com/tools/suggestion/. Pokazują one ilość wyszukań dla danego słowa w ostatnim miesiącu.

 

Niestety są to dane z wyszukiwarek takich jak Yahoo i MSN. Nie ma tu danych z najpopularniejszej w Polsce i na Świecie wyszukiwarki Google. Nie znajdziesz też słów z polskimi „ogonkami”.

 

Aby otrzymać przybliżone dane z Google, możesz posłużyć się narzędziem Google Adwords (http://adwords.google.pl, rejestracja i próbne kampanie są bezpłatne).

 

Zwróć uwagę na to, że zamiast ilości wyszukań narzędzie pokazuje prawdopodobną ilość kliknięć w Twoją reklamę. Wyszukań jest kilkakrotnie więcej. Pomnóż więc wyświetlony wynik np. przez 5. Ponieważ są to szacunki dzienne, aby otrzymać ilość miesięczną pomnóż otrzymaną liczbę przez 30.

 

Nie zrażaj się jeśli uważasz, że słowo jest dobre, a nie znajdziesz go w szacunkach kliknięć wyświetlanych przez Google Adwords. Szacunki są obliczane na podstawie historii reklam. Być może nikomu przed Tobą nie przyszło do głowy, by reklamować się właśnie pod tym słowem. Zawsze warto takie słowo sprawdzić w praktyce, zwłaszcza jeśli charakteryzuje niszę, którą nikt się wcześniej nie interesował.

Zapisz przy każdym słowie jego popularność (ilość wyszukań). Oczywiście im większa liczba tym lepiej.

 

b) liczebność

 

Sprawdź z jak liczną konkurencją masz do czynienia. Zobacz ile wyników wyświetla wyszukiwarka po wpisaniu danego słowa. Po prostu wpisz w Google słowo i kliknij „szukaj”. Np. dla słowa „samochody” wyszukiwarka wyświetli „Wyniki 1 - 10 spośród około 1,930,000 dla zapytania samochody”. Liczba 1 930 000 to ta, która Cię interesuje. Jest prawie 2 miliony stron, z którymi musisz konkurować. Dotarcie na szczyt zajmie Ci sporo czasu (nawet jeśli komuś to zlecisz). Im mniejsza jest ta liczba tym lepiej.

 

Zapisz przy każdym słowie jego liczebność (ilość wyników dla danej frazy).

 

c) precyzyjność

 

Wracamy do podstawowej zasady. Wracamy celowo. Jeszcze raz powinieneś sobie uświadomić jak ważne jest to, że dużo korzystniej będzie dla Ciebie jeśli wybierzesz słowa dokładnie opisujące Twój biznes. Pomyśl też o słowach, które mogłyby trafić w nisze rynkowe. Np. „samochody używane z usa” zamiast „samochody używane”, „wiertarki udarowe” zamiast „wiertarki”, „spawarki wysokonapięciowe” zamiast „spawarki”.

 

Przyznaj każdemu słowu punktację od 1 do 5 w zależności od precyzyjności: 5 – bardzo precyzyjne, 4 – precyzyjne, 3 – mało precyzyjne, 2 – ogólne, 1 – bardzo ogólne.

 

Zapisz przy każdym słowie jego precyzyjność.

 

5. Przeprowadź analizę

 

Czas na podsumowanie wyników i określenie, które słowa byłyby dla Ciebie najlepsze.

 

Spójrz na swoją listę i dokonaj porównań. Najlepsze będą słowa, które mają dużą popularność, małą liczebność i jednocześnie precyzyjnie oddają Twoją działalność.

 

Jak wcześniej wspomniałem, nie kieruj się jedynie popularnością słowa. Fakt, że dana fraza jest wyszukiwana kilka tysięcy razy miesięcznie wcale nie oznacza, że jest ona odpowiednia dla Ciebie. Porównaj popularność z liczebnością. Zazwyczaj będzie tak, że te najbardziej popularne słowa będą miały odzwierciedlenie w liczebności.

 

Słowo, dla którego jest kilka milionów wyświetleń, to będzie ciężki orzech do zgryzienia. Nawet przy pomocy fachowców od pozycjonowania, dotarcie na szczyt może Ci zająć kilka miesięcy. A to oznacza, że w tym czasie to słowo nie zarobi dla Ciebie ani złotówki. Jeśli dodatkowo jest bardzo ogólne, to osiągnięcie ścisłej czołówki niewiele zmieni – wygeneruje tylko dużo odwiedzin, niekoniecznie dużo zamówień.

 

Dużo lepszym wyjściem może okazać się wybór precyzyjnych i mniej popularnych, za to zdecydowanie mniej liczebnych słów. Po pierwsze, przy odpowiednim pozycjonowaniu, znajdziesz się w czołówce wyników zdecydowanie szybciej. Możliwe, że już po tygodniu lub dwóch. Mniejsza popularność słowa może zostać zrekompensowana brakiem dużej konkurencji. Większa precyzyjność oznacza większą motywację klienta do zakupu i inwestycja ma szanse szybko się zwrócić. Nawet kilkanaście wyszukań w miesiącu może dla Ciebie oznaczać kilkanaście nowych zamówień i okazać się strzałem w dziesiątkę.

 

Słowa bardziej precyzyjne, o małej liczebności mogą zapewnić niewielki, za to szybki zwrot z inwestycji. Jest to znakomita strategia na obecność w wyszukiwarkach i zdobywanie klientów podczas oczekiwania na pojawienie się w czołówce słów o większej liczebności i popularności.

 

Porównaj wyniki i wybierz 3-6 najlepszych słów. Z tak dobranymi słowami możesz zaczynać budowanie swojej pozycji w czołówce rankingów.

Czy to już wszystko, co powinieneś wiedzieć o doborze słów przynoszących profity Twojemu biznesowi?

 

W tym miejscu muszę Cię ostrzec. Ostrzeżenie to potraktuj serio tylko wtedy, kiedy naprawdę chcesz sporo zarobić. To nie koniec Twojej pracy.

 

Załóżmy, że powierzyłeś wypozycjonowanie serwisu dobrej firmie. Twoja pozycja w rankingach jest wysoka. Masz spory ruch, który generuje całkiem pokaźną ilość zamówień. Co jeszcze możesz zrobić?

 

Od czasu kiedy Twoja strona pojawi się w czołówce rankingu powinieneś stale monitorować efekty. Zaglądaj do statystyk i sprawdzaj ile osób trafiło na Twoją witrynę z wyszukiwarek i przez jakie słowa. Porównaj to z ilością zamówień, które złożyli (weź pod uwagę to, że nie wszyscy klienci dokonali zakupu od razu; najlepiej gdybyś miał statystyki pozwalające śledzić historię odwiedzin np. wspomniane już Infostat). Oceń czy wybrane słowa rzeczywiście są skuteczne i przekładają się na sprzedaż.

 

Próbuj dokładać nowe słowa i obserwować czy przyprowadzają tylko odwiedzających, czy rzeczywistych klientów, którzy zostawiają u Ciebie pieniądze. Postaw na frazy, które generują sprzedaż (lub inne pożądane akcje – np. wypełnienie formularza, zapisanie na listę subskrypcyjną) a nie tylko „puste” odwiedziny.

Kilka słów na koniec

 

Mam nadzieję, że powyższy będzie dla Ciebie cennym materiałem i pomoże Ci wybrać właściwe słowa kluczowe, które „dopalą” Twój biznes w sieci. Wierzę, że poszukiwania dobrych fraz, będą dzięki niemu łatwiejsze i bardziej świadome.

 

Zanim zamkniesz ten dokument, zastanów się komu jeszcze ta wiedza mogłaby się przydać. Jeśli znasz osoby, którym raport mógłby w jakiś sposób pomóc – po prostu wyślij im go.

 

Jeśli tematyka tego opracowania jest dla Ciebie interesująca i chciałbyś dowiedzieć się więcej o pozycjonowaniu, zapisz się na nasz newsletter na stronie http://www.eactive.pl. Znajdziesz w nim praktyczne porady i wskazówki oraz informacje o kolejnych raportach.

 

Grzegorz Brajewski

Autor jest współwłaścicielem firmy Eactive, zajmującej się promocją stron w wyszukiwarkach internetowych.